Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di 9c6922, kami menganggap perlindungan data peribadi anda sebagai tanggungjawab utama kami. Dasar ini menerangkan maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil…

Data DilindungiPrivasi MalaysiaAkaun Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di Malaysia

9c6922 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau ketika menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat. Maklumat transaksi yang berkaitan dengan

1
kaedah pembayaran tempatan anda disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, cara data anda digunakan, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami bersedia membantu anda.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Semua pertanyaan dibalas dalam masa 5 hari bekerja bagi wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan umum berkaitan privasi dan akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Permintaan Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk menghantar permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod data peribadi anda secara langsung.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana kami urus dan lindungi data anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan secara langsung — nama, e-mel, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dan tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesahkan identiti sebelum memproses sebarang pertukaran kata laluan atau perubahan e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu ia dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh akaun dan rekod berkaitan mengikut dasar ini.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan anda tentang dasar privasi dijawab

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami jika anda memerlukan sebarang tindakan berkaitan akaun atau rekod anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti ID Touch 'n Go atau GrabPay anda semasa pendaftaran akaun dan transaksi kewangan berlaku.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 5 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan sebelum ia dipadam.

Kuki sesi membantu mengekalkan status log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data peribadi anda akan dianonimkan atau dipadam selepas tempoh simpanan wajib tamat, mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman penuh.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa.

Ketahui cara kami menjaga data anda

Cara menghubungi kami tentang data anda

Bagaimana kami urus dan lindungi data anda

Pengumpulan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan anda tentang dasar privasi dijawab

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 9c6922?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

05 Bagaimana kuki digunakan di laman ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya diberitahu jika dasar privasi dikemaskini?

Halaman Berkaitan